Современная IP-телефония стала ключевой частью управляемых продаж и клиентского сервиса. Когда звонки распределяются осознанно, менеджеры видят историю клиента заранее, а руководитель получает прозрачную картину нагрузки, компания начинает работать быстрее и точнее.
Продукты
Статистика звонков
Прозрачная аналитика звонков, отчёты по сотрудникам и управление эффективностью менеджеров в одном окне