Возможности
|
Клиенты в России видят «свой» номер
|
Один номер на несколько менеджеров |
|
Бесплатные входящие звонки |
Данные остаются в Беларуси |
|
Все номера в одной АТС |
|
Как работают звонки из Беларуси в Россию?
Для менеджера и клиента процесс звонка не отличается от обычного внутри страны. Разница только в техническом плане, но и это берет на себя команда Bixiom.
1. Клиент из России набирает ваш российский номер
Он видит код +7 (495) или 8 800 и звонит по тарифу местного или бесплатного звонка.
2. Звонок передаётся по интернет-каналу в Беларусь
Сигнал идёт через защищённый SIP-транк, который соединяет российского оператора с вашей АТС. Это происходит за доли секунды и абсолютно незаметно во время разговора.
3. Менеджер принимает вызов на устройстве
Звонок попадает в офисную или виртуальную АТС — туда же, где обрабатываются белорусские номера. Менеджер видит входящий вызов в софтфоне, на IP-телефоне или получает переадресацию на мобильный.
4. Исходящие звонки строятся по тому же принципу
Когда сотрудник звонит в Россию, вызов идёт через тот же путь.
Как подключить российский виртуальный номер из Беларуси?
Оставьте заявку на бесплатную консультацию, специалисты Bixiom рассчитают стоимость настройки именно под ваш бизнес. Подберём оптимальный тариф с учётом объёма звонков и задач.
Bixiom не продаёт российские номера. Специалисты работают с номерами, которые вы уже получили у оператора, либо помогаем подобрать партнёра для их получения, после чего полностью берут на себя техническую настройку.
Часто задаваемые вопросы
Да. Если услуга используется в коммерческих целях и не связана с мошенничеством, это легально. Компания работает в правовом поле, все договоры оформляются официально, а данные хранятся в соответствии с законодательством РБ.
Да, физическое присутствие не требуется. Всё настраивается удалённо. Для работы нужен только доступ в интернет и устройство для приёма звонков.
От 1 до 2 рабочих дней. В большинстве случаев номер готов к работе на следующий день.
Никакого дополнительного оборудования для подключения российского номера не требуется. Подойдёт обычный компьютер или ноутбук с установленным софтфоном. Если удобнее, можно принимать звонки на смартфон через приложение или просто настроить переадресацию на мобильный номер.
Качество зависит от вашего интернет-канала. При стабильном подключении связь ничем не отличается от традиционной телефонной. Перед запуском тестируем соединение и помогаем с настройками, если требуется.