Что такое коллтрекинг и Roistat?
Коллтрекинг — это технология, которая связывает входящий звонок с конкретным рекламным источником. Каждому каналу (контекст, соцсети, наружная реклама) присваивается свой номер телефона или динамически подменяется на сайте. Когда клиент звонит, система фиксирует, откуда он пришёл.
Roistat — это сквозная аналитика, которая собирает данные со всех каналов (реклама, сайт, звонки, сделки) и показывает реальную картину: какой источник приносит прибыль, а где деньги утекают впустую. В связке с телефонией Roistat автоматически получает данные о каждом звонке: номер caller ID, длительность, запись разговора, статус (принят/пропущен) и привязывает их к конкретному визиту на сайт.
Виды коллтрекинга
- Статический коллтрекинг
Каждому рекламному каналу (например, баннер на сайте, листовка, буклет) выдаётся отдельный номер, который не меняется. Все звонки на эти номера Roistat относит к соответствующему источнику. - Динамический коллтрекинг
На сайте посетитель видит обычный номер компании, но система в реальном времени подменяет его на уникальный в зависимости от источника перехода (поиск, соцсеть, рекламная кампания). Звонок автоматически привязывается к сессии, и вы видите точный канал, ключевое слово, регион.
Возможности интеграции
- Привязка звонка к визиту на сайт
Roistat связывает входящий звонок с сессией пользователя. Вы видите, по какому ключевому слову пришёл клиент, с какой рекламной кампании, сколько страниц посмотрел перед звонком. - Сквозная аналитика «звонок → сделка»
Если после звонка клиент оформил заказ или подписал договор, Roistat зафиксирует этот доход и отнесёт его к тому каналу, который привёл звонок. Так вы узнаете настоящую окупаемость рекламы (ROI). - Прослушивание записей прямо в интерфейсе Roistat
Все записи разговоров доступны в отчётах Roistat. Можно анализировать качество работы менеджеров, находить возражения, проверять соблюдение скриптов. - Контроль рекламного бюджета
Вы видите стоимость лида по каждому источнику с учётом звонков. Например, контекстная реклама даёт 10 звонков ценой 5 руб., а соцсети — 2 звонка ценой 50 руб. Вы оптимизируете бюджет в пользу эффективных каналов.
Кому подойдёт эта интеграция?
- Маркетологам, которые устали гадать, почему звонки есть, а продаж нет. Интеграция покажет реальную картину, и вы сможете отключить неработающие каналы, оставив только прибыльные.
- Владельцам бизнеса, которые хотят контролировать отдел продаж и видеть, сколько звонков обработано, какие из них привели к сделке, кто из менеджеров теряет клиентов.
- Компаниям со смешанным трафиком: вы используете и контекст, и SEO, и офлайн-рекламу (вывески, листовки, радио). Статический и динамический коллтрекинг помогут оценить вклад каждого носителя.
- Интернет-магазинам, сферам услуг, медицине, строительству, автосервисам — везде, где звонок является основным или важным каналом получения заявок.
Хотите, чтобы реклама начала приносить больше клиентов за те же деньги?
Запишитесь бесплатную консультацию, эксперт BIXIOM покажет, как работает интеграция на вашем бизнесе и ответ на все вопросы.