Можно ли звонить на российский номер из Беларуси?
Да, никаких технических или юридических препятствий для этого нет. Звонок из Беларуси на российский номер — это обычный международный вызов, который проходит через белорусского или российского операторов связи. Для частного разового звонка это работает без проблем. А вот для бизнеса, у которого таких звонков десятки и сотни в день, международная связь быстро превращается в финансовую проблему.
Почему обычная схема не подходит бизнесу
Компании, у которых много клиентов или партнёров в России, например, туристический бизнес, интернет-магазины, логистика, услуги, сталкиваются с одними и теми же сложностями:
-
Счета за связь растут вместе с оборотом. Каждый звонок в Россию тарифицируется как международный, и при активной работе с российским рынком расходы на телефонию превращаются в отдельную статью бюджета.
-
Российские клиенты неохотно звонят на «чужой» номер. Код +375 для человека в России выглядит как международный вызов — платный, непривычный, вызывающий настороженность. Часть обращений просто теряется, потому что клиент не готов платить за международный тариф или сомневается, кто на другом конце линии.
-
Менеджерам неудобно работать с двумя контурами связи: отдельно белорусские номера, отдельно способы дозвониться до России, без единой статистики и истории звонков.
Для этой ситуации существует решение — телефония для бизнеса в РБ с российским номером.
Виртуальный российский номер для белорусского бизнеса: как это работает
Суть решения простая: компания в Беларуси подключает российский номер (городской московский (+7 495) или федеральный 8 800) и принимает на него звонки от клиентов из России. Для звонящего это выглядит и стоит как обычный внутрироссийский звонок, хотя отвечает на него менеджер, физически находящийся в Беларуси.
Для клиента и менеджера разница с обычным разговором внутри страны не ощущается, так как вся сложность маршрутизации остаётся «под капотом».
Подробнее о том, как «работают» звонки из Беларуси в Россию: «Настройка российского номера».
Виртуальный российский номер: как купить и настроить
Сами номера,московские, федеральные 8 800 или региональные, предоставляет российский оператор связи. Bixiom помогает подобрать партнёра, у которого можно получить такой номер, если у компании его ещё нет, либо работает с уже имеющимся номером, полученным клиентом самостоятельно.
Задача Bixiom — техническая настройка на белорусской стороне: подключение российского номера к АТС компании, интеграция с CRM, распределение вызовов между менеджерами, запись разговоров и отчётность. Это как раз то, что превращает «просто купленный номер» в рабочий инструмент телефонии для бизнеса.
Как настройка номера сократила расходы в 8 раз
Такое решение сработало для белорусской туристической компании, которая организует поездки и ежедневно созванивается с клиентами, отелями и перевозчиками. Компании настроили московский мобильный номер на виртуальной АТС, а белорусские номера оставили на той же станции — с единой статистикой, записями и распределением звонков. В итоге расходы на связь сократились почти в 8 раз уже в первый месяц.
Подробнее о кейсе: «Туристическая компания сократила расходы на связь в 8 раз»
Как подключить российский номер для звонков из Беларуси в Россию
Если компания регулярно звонит в Россию или принимает звонки оттуда, экономически смысл есть уже при нескольких десятках звонков в день. Порядок действий такой:
-
Оценить объём звонков в Россию и обратно. От этого зависит, какой номер выгоднее: обычный городской, «красивый» или федеральный 8 800.
-
Если российского номера ещё нет, получить его у оператора самостоятельно или с помощью партнёра, которого порекомендует Bixiom.
-
Передать номер команде Bixiom для настройки: подключение к АТС, интеграция с CRM, распределение звонков между менеджерами. Обычно настройка занимает 1–2 дня.
Главное о звонках из Беларуси в Россию для бизнеса
-
Звонить на российский номер из Беларуси можно без ограничений. Это обычный международный вызов по тарифу оператора.
-
Для бизнеса с активным потоком звонков в Россию международный тариф и «чужой» код +375 становятся барьером. Часть клиентов просто не берёт трубку или не перезванивает.
-
Решение — подключить российский номер к белорусской телефонии: клиенты в России звонят как «своим», а компания продолжает работать из Беларуси.
-
Bixiom не предоставляет российские номера, а настраивает их работу на стороне бизнеса: интеграцию с АТС, CRM и распределение звонков между сотрудниками.
Сколько бизнес может сэкономить на связи с Россией?
Оставьте заявку, и специалисты Bixiom подберут решение под ваш объём звонков.